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안녕하세요, 오늘은 현대카드 고객센터 전화번호를 정리해 보도록 하겠습니다. 해당 카드사를 이용하고 있다면 사용 중간에 문의사항들이 발생할 수 있을 텐데요. 이럴 때 쉽게 해결하는 방법이 ARS를 통한 상담원 연결입니다.
은행이나 카드 등 사용을 하다 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 생기는 순간이 있을 겁니다. 이럴 때 가장 편하게 해결하는 방법은 직접 상담원과 연결해서 문의하는 것입니다.
현대카드 고객센터 전화번호를 보시면 카테고리별로 자세히 나누어져 있어요. 그렇기 때문에 본인이 궁금한 항목에 대해서 직접 연결해 문의하는 것이 좋습니다.
1. 현대카드 고객센터 전화번호 안내
그럼 지금부터 현대카드 고객센터 전화번호에 대해서 소개를 해보도록 할게요. ARS 이용 안내가 공식 홈페이지에 자세히 나와있으니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
✅ 현대카드 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 |
| 대표번호 | 1577-6000 |
| 거래승인 | 1577-6200 |
| 금융상담 | 1577-6100 |
| PRIVIA | 1588-0360 |
| 영어상담 | 1899-6111 |
| 점자 카드 신청 | 1566-5630 |
| 해외 카드 이용 | 82-2-3015-9000 |
현대카드 고객센터 전화번호는 위 표를 참고해 주세요. 대표번호는 1577-6000입니다. 그 외에 항공이나 호텔, 투어 예약 및 상담은 1588-0360으로 연결하시면 됩니다.
현대카드 상담원 연결은 업무 시간인 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능해요. 카드 이용 및 도난, 분실 신고는 365일 24시간 가능합니다.
■ 이용 요금 안내
- 국내 어디서나 시내전화 요금
- 유선전화 기준 3분당 39원, VAT 별도
- 이용 중인 통신사 요금제에 따라 상이
2. ARS 상담 이용 안내
현대카드 고객센터 전화번호로 연결을 하게 되면 누르는 ARS와 말로 하는 ARS를 선택할 수 있습니다. 편한 방법으로 선택해서 이용을 하시면 되겠습니다.
1. 카드 이용 1577-6000
-카드 도난, 분실 및 보이스피싱 신고, 개인회원, 법인회원, 가맹점, 비회원
2. 금융상품 신청 1577-6100
-단기카드대출, 장기카드대출, 일부결제금액 이월 약정
3. 거래승인 1577-6200
-카드분실/습득, 카드수령등록, 거래승인, 비밀번호 변경 및 등록, 이용한도조회, 기타 문의
3. 홈페이지 상담 신청하기
다음은 현대카드 고객센터 홈페이지에서 상담을 신청하는 방법이 있습니다. 전화번호로 연결하기가 힘든 경우에 이용을 하면 좋을 것 같아요.
현대카드 고객센터 페이지에는 다양한 문의 방법들이 있어요. 그중에서 홈페이지 상담에 대해서 정리를 해보도록 할게요.
■ 홈페이지 상담 이용 안내
- 평일 오전 9시~오후 6시
- 우선 접수된 문의 건부터 순차적 진행
- 당일 접수: 평일 오후 5시 이전 문의 건
- 익영업일 접수: 평일 오후 5시 이후 문의 건 및 주말, 공휴일 문의 건
■ 상담 불가 업무
- 즉시결제, 회원정보 변경, 카드 발급 및 해지 등
보안 관련된 문제는 홈페이지 상담을 통해 해결하기가 어려워요. 간단한 문의사항들에 대해서는 상담이 가능하니 이용해 보시기 바랍니다.
4. 자주 묻는 질문 페이지 이용하기
마지막으로 현대카드 고객센터에서 볼 수 있는 자주 묻는 질문 페이지에 대해서 알려드릴게요. 간단한 문의사항의 경우 해당 페이지를 통해 해결이 가능합니다.
카드이용이나 관리, 상품, 혜택 등 다양한 카테고리로 구분이 되어 있어요. 현대카드 고객들이 자주 물어보는 질문 사항들을 정리해 둔 곳이기 때문에 기본적인 문제 해결이 가능할 것입니다.
현대카드 고객센터 전화번호를 통해 연결하기가 힘들 때 해당 페이지를 이용하면 어느 정도 도움을 받을 수 있을 겁니다.
5. 언어, 청각 장애 회원을 위한 상담
현대카드 고객센터에서는 장애인 회원을 위한 상담 서비스도 진행을 하고 있습니다.
1. 수화 상담
- 운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 070-7451-9545~6 (see-talk 영상 전화기)
- 스마트폰 imo 영상 통화 및 문자 앱 실행
2. 통신 중계 서비스
- 평일 오전 9시~오후 6시
- 스마트폰 문자메시지나 영상(수화) 전화기 이용, 손말이음센터(107)로 문의
3. 챗봇 상담
- 25시간 운영
- 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어에서 현대카드 앱 다운로드
- 앱 로그인 후 My Account, 혜택 메뉴 내 우측 하단 상담원 이미지 클릭
6. 마무리
오늘은 현대카드 고객센터 전화번호와 상담원 연결에 대해서 간단하게 소개를 해드리는 시간이었습니다. 카드를 이용하다가 궁금한 부분이 생겼을 때 찾을 수밖에 없습니다.
ARS를 통한 전화연결이나 홈페이지 상담, 자주 묻는 페이지, 챗봇 상담 등 다양한 방법이 있으니 이 중 편한 것을 선택해서 문의하시면 될 것 같네요.
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