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안녕하세요, 오늘은 삼성카드 고객센터의 전화번호와 상담원 이용에 대해서 간단하게 정리해 보도록 하겠습니다. 현재 삼성카드의 신용카드를 이용하고 있다면 체크해 보시기 바랍니다.
저는 지금 삼성카드의 탭탭O 카드를 쓰고 있어요. 처음으로 만든 신용카드로 이거 하나만 가지고 있네요. 요즘은 체크카드를 더 많이 사용을 하고 있는 중입니다.
신용카드를 사용하다 보면 궁금한 부분이 생길 수가 있는데요. 지금부터 삼성카드 고객센터 이용 방법에 대해서 알려드릴게요.
삼성카드 고객센터 전화번호 안내
먼저, 삼성카드 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 해드리도록 할게요. 문의사항이 생겼을 때는 직접 전화를 해서 상담원과 상담을 하는 것이 편합니다.
🔎 삼성카드 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 |
| 대표전화 | 1588-8700 |
| 대출신청 | 1588-8600 |
| 분실신고·한도승인 | 1588-8900 |
| 카드신청 | 1688-1133 |
| 즉시결제 | 1688-5045 |
| 이용내역, 소득공제, 매출실적 발송 | 1599-8700 |
| 영어상담 | 1688-8751 |
| 해외 이용 문의 | 82-2-2000-8000 |
| 해외 도난/분실 | 82-2-2000-8100 |
삼성카드 고객센터의 전화번호는 카테고리별로 구분이 잘 되어 있어요. 일단 기본적인 문의사항들은 대표전화로 연결을 하시면 대부분 해결할 수가 있을 겁니다.
삼성카드 고객센터의 ARS 이용
ARS 이용에 대해서 간단하게 소개를 해드리도록 하겠습니다. 디지털 ARS나 말로하는 ARS, 누르는 ARS로 구분을 할 수가 있겠습니다.
🔎 삼성카드 고객센터 ARS
- ARS 24시간 이용 가능
- 상담원 연결: 평일 9시~18시까지 가능
- 본 상담은 유료 서비스, 이용 시 부과되는 요금
- 유선전화: 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용(3분당 39원, VAT 별도)
- 휴대전화: 해당 통신사 이용요금 기준
고객센터 상담원 이용 시간은 평일 오전 9시부터 18시까지만 이용을 할 수 있어요.
누르는 ARS 단축번호 안내
🔎 단축번호 안내
| 서비스명 | 단축번호 |
| 즉시결제 신청 | 910 |
| 결제대금 조회 | 911 |
| 입금결과 조회 | 912 |
| 카드 이용한도 조회 | 913 |
| 대출 이용가능금액 조회 | 914 |
| 단기카드(현금서비스) 신청 | 915 |
| 장기카드(카드론) 신청 | 916 |
| 포인트 조회 | 917 |
| 카드이용내역조회 | 918 |
| 가상계좌안내 | 919 |
삼성카드 앱 혹은 보이는 ARS 서비스 제공사 앱 설치 후 해당 서비스 이용을 위한 개인정보 제공에 동의를 한 경우 디지털 ARS로 자동 연결이 됩니다.
삼성카드 고객센터의 채팅상담
삼성카드 고객센터에 전화 연결이 하기 힘든 경우에는 채팅 상담을 이용할 수가 있습니다. 개인회원만 이용을 할 수가 있어요.
■ 채팅 상담 이용 안내
- 본인확인이 필요한 업무 채팅 상담 불가
- 평일 9시부터 18시 외의 시간에는 일부 상담 불가
카드신청이나 즉시결제, 한도상향, 비밀번호 변경, 분실신고/해제, 회원탈퇴 등은 삼성카드 대표전화로 문의하시면 되겠습니다.
자주 하는 질문 FAQ
궁금한 사항을 해결할 수 있는 또 다른 방법으로 자주 하는 질문 페이지를 확인하는 것입니다. 카드사 회원들이 자주 물어보는 질문들을 모아 놓은 페이지입니다.
다양한 카테고리로 구분이 되어 있어요. 검색창에 본인이 궁금한 키워드를 검색하시면 바로 확인이 가능합니다. 전화연결하기가 어려울 때 이용하면 도움이 될 것 같네요.
마무리
오늘은 삼성카드 고객센터 전화번호와 상담원 이용 시간에 대해서 정리를 해드렸어요. 아무래도 직접 상담원과 통화를 하면서 문의하는 것이 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법입니다.
상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지만 가능합니다. 카테고리별로 연결할 수 있는 전화번호가 나누어져 있으니 본인이 궁금한 질문에 맞게 연결해 보시길 바랍니다.
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