우리카드 고객센터 전화번호 상담원 연결 시간

안녕하세요, 오늘은 우리카드 고객센터 전화번호와 상담원 연결 가능한 시간은 언제인지 알아보도록 하겠습니다. 저도 자주 쓰는 카드 중에서 우리 체크카드가 있어요. 종종 문의사항이 있을 때 물어보곤 합니다.

우리카드 고객센터

 

카드를 이용하다가 궁금한 부분이 생겼을 때 가장 편하게 해결하는 방법은 역시나 ARS 전화번호로 연결을 하고 상담원과 직접 상담을 진행하는 것이 아닐까 싶은데요.

 

우리카드 고객센터 전화번호를 보면 다양한 카테고리로 구분이 되어 있습니다. 보통은 대표 ARS를 통해서 해결을 할 수 있어요. 지금부터 고객센터에서 지원하는 서비스들은 무엇이 있는지 확인해 보도록 합시다.

우리카드 고객센터 전화번호

카테고리별 전화 상담 안내

우리카드 고객센터

 

먼저, 우리카드 고객센터에서 제공하는 전화번호를 확인해 보도록 하겠습니다. 대표번호나 분실신고, 금융서비스 상담 등 다양한 카테고리로 나누어져 있어요.

 

 

☑️ 우리카드 고객센터 전화번호

구분	전화번호
대표 ARS	1588-9955, 1599-9955
카드 분실신고	1588-5300
상생금융 지원	1599-9655
금융서비스 상담	1577-9000
자동차 할부 상담	1544-9800
카드 간편신청	1599-0200
우리카드 독자가맹점 문의	1644-9797

 

이렇게 다양하게 나누어져 있어요. 본인이 궁금한 사항을 해결할 수 있는 곳으로 전화 연결을 해주시면 간편하게 해결을 할 수가 있겠습니다.

ARS 상담 안내

우리카드 ARS

 

우리카드 고객센터 상담원 연결은 대표 전화번호를 이용하면 되겠습니다. ARS 상담 중에서 0번 직원 연결이 있어요. 여기서 직접 대화를 나누며 문의를 할 수 있습니다.

 

 

✔️ 상담시간: 평일 오전 9시~오후 6시

✔️ 분실 및 승인: 365일 24시간

✔️ ARS 이용 요금은 국내 기준, 유선전화는 시내요금 기준 (3분당 39원/VAT 별도)

 

상담원 연결이 지연되는 경우가 많이 발생하게 되는데요. 이럴 때는 연락처를 남겨주시면 직접 전화를 해주고 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

상담원 연결 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능해요. 분실 신고 같은 경우 연중무휴로 지원을 하고 있습니다.

개인카드 분실신고

생활을 하다 보면 지갑이나 카드를 잃어버리는 경우가 종종 발생하곤 합니다. 이럴 때는 카드 분실신고를 진행해야 하는데요.

 

분실신고 ARS인 1588-5300으로 연결을 하시면 되겠습니다. 365일 24시간 이용이 가능합니다.

 

■ 우리카드 분실신고

• 1번: 개인카드 분실신고
• 2번: 기업카드 분실신고
• 3번: 분실해제 및 분실신고 확인
• 4번: 카드 습득신고
• 5번: 가맹점 거래승인
• 6번: 해외거래 정지
• 7번: 카드 사용이 안되는 경우
• 0번: 보이스피싱 등 금융사고 신고

우리카드 고객센터에서 챗봇 이용하기

우리카드 고객센터

 

고객센터 전화번호로 연결하기가 힘든 경우에는 홈페이지에서 제공하는 챗봇을 이용하는 방법도 있습니다. 카드 추천부터 주요 조회 및 변경까지 실시간으로 도와주고 있습니다.

 

 

☑️ 우리카드 챗봇 이용 방법

• 우리카드 홈페이지, 앱, 모바일 웹 접속
• 챗봇 플로팅 아이콘 클릭
• 챗봇과 대화 시작
• 우리카드 고객센터
• 챗봇 안내
• 챗봇이랑 대화하기 터치

ARS인 1588-9955로 연결해서 챗봇 연결을 선택하게 되면 대화를 시작할 수도 있습니다. 카드 이용에 대한 궁금한 부분과 주요 카드 거래 관련 내용 등 다양하게 채팅을 통해 해결이 가능합니다.

우리카드 수어상담 지원 서비스

수어 상담

 

우리카드 고객센터에서는 언어, 청각장애 고객들을 위한 영상통화 수어 상담 서비스를 제공하고 있습니다.

 

✔️ 이용시간: 평일 오전 9시~오후 6시

✔️ 홈페이지를 통한 수어 상담

• 고객센터 > 상담 안내 > 수어상담 > 수어상담 신청

✔️ 우리카드 앱을 통한 수어 상담

• 고객센터 > 수어상담 > 수어상담 신청

자주하는 질문 이용하기

FAQ

 

마지막으로 자주하는 질문을 이용하는 것도 좋은 방법입니다. 공식 홈페이지에서 들어가 보시면 고객들이 자주 물어보는 질문들을 모아놓은 것이 있습니다.

 

카테고리별로 잘 구분이 되어 있기 때문에 기본적인 문의들은 대부분 해결이 가능할 것으로 보여요. 검색창에 키워드를 검색해도 관련 질문들을 볼 수 있으니 이용해 보시길 추천드립니다.

마무리

우리카드 고객센터

 

오늘은 우리카드 고객센터 전화번호와 상담원 연결 시간에 대해서 간단하게 정리를 해드렸어요. 우리카드 홈페이지에 가시면 고객센터 페이지가 따로 있습니다.

 

여기에서 FAQ나 수어상담, 챗봇 등 다양한 상담 방법들을 찾아볼 수가 있어요. 이메일이나 문자 상담도 서비스를 하고 있으니 편한 방식으로 해결해 보시기 바랍니다.

 

케이뱅크 고객센터 전화번호, 이용시간, 수수료 보기

 

 

로또 모바일 구매 방법 온라인으로 판매 시작