삼성카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결 안내

안녕하세요, 오늘은 삼성카드 고객센터 전화번호에 대해서 소개해 드리도록 하겠습니다. 해당 카드사를 이용하고 있다면 사용하는 도중에 궁금한 것들이 발생할 수 있을 겁니다. 이럴 때 체크하시면 좋겠네요.

삼성카드 고객센터

 

카드사나 은행 등 상품에 대해서 궁금한 것이 생겼을 때 가장 편하게 해결하는 방법은 직접 삼성카드 고객센터 전화번호로 연결해 상담원에게 질문하는 것이 아닐까 싶네요.

 

하지만 전화 연결이 힘든 분들도 있을 수 있으니 다른 방법도 소개를 해드리도록 할게요. 그럼 지금부터 삼성카드 고객센터는 어떤 서비스를 제공하고 있는지 확인해 보도록 합시다.

1. 삼성카드 고객센터 전화번호

 

먼저, 삼성카드 고객센터 전화번호부터 정리를 해드리도록 하겠습니다. 대부분의 문의사항은 대표전화로 연결을 하시면 될 것 같네요.

삼성카드 고객센터 전화번호

삼성카드 고객센터 전화번호는 ARS 상담으로 연결을 할 수가 있어요. 대표전화와 전용 상담전화번호로 구분이 되고 있습니다.

 

✅ 삼성카드 고객센터 전화번호

구분	전화번호
대표전화	1588-8700
대출신청	1588-8600
분실신고, 한도승인	1588-8900
카드신청	1688-1133
중도상환	1688-5045
영어상담	1688-8751

 

ARS 상담은 24시간 이용을 할 수가 있습니다. 하지만 삼성카드 상담원 연결은 업무 시간이 정해져 있어요. 평일 오전 9시부터 18시까지만 이용이 가능합니다.

 

■ 삼성카드 고객센터 전화 요금

• 유선전화: 시내전화 요금으로 이용 (3분당 39원, VAT 별도)
• 휴대전화: 해당 통신사 이용요금 기준

삼성카드 ARS 이용 안내 바로가기👆

 

2. 삼성카드 자주 하는 질문

삼성카드 고객센터

 

다음은 삼성카드 고객센터에서 서비스하고 있는 '자주 하는 질문' 페이지가 있습니다. ARS 전화번호로 연결하기가 어렵거나 간단한 질문 사항에 대해서 해결하기 좋은 서비스입니다.

 

삼성카드를 사용하는 회원분들에게 자주 발생하는 문제들을 모아놓은 곳이라고 보면 될 것 같아요. 키워드 검색을 통해서 해결을 할 수 있을 것입니다.

 

삼성카드 자주하는 질문 바로가기👆

 

3. 삼성카드 수화상담 안내

 

다음은 삼성카드 수화 상담에 대해서 알려드리도록 할게요. 일반 전화로 상담이 힘든 분들을 위해서 해당 서비스를 제공하고 있습니다.

삼성카드 고객센터

 

삼성카드 고객센터에서 제공하는 수화상담은 전문 수화 상담 지구언이 영상통화를 통해서 도움을 드리고 있어요. 이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지입니다.

 

✅ 수화상담 이용방법

1. 씨토크 영상전화기 전용 전화 연결

• 070-7451-8108, 070-7451-8110

2. 휴대폰에서 'imo' 앱 실행 후 수화 상담 전용 전화 연결

3. 한국지능정보사회진흥원을 통해 수화 통역사와 동시통역으로 업무 상담

4. 삼성카드 챗봇 상담 시작하기

 

마지막으로 삼성카드 고객센터에서 제공하고 있는 챗봇을 통해서도 상담이 가능합니다. 아무래도 직장인들의 경우 업무 시간에는 직접 삼성카드 고객센터 전화번호로 연결하기 힘들 테니 이렇게 이용하는 것도 괜찮겠네요.

삼성카드 챗봇

 

삼성카드 홈페이지 혹은 앱의 화면 우측 하단을 보면 '챗봇 샘' 아이콘이 있을 겁니다. 해당 아이콘을 클릭하게 되면 직접 채팅을 통해 상담이 가능해요.

 

안내에서 조회, 신청, 신고까지 빠르게 처리가 가능한 서비스입니다. 키워드 입력을 통해서 질문들을 찾을 수 있어요.

 

■ 상담원 연결 가능 시간

• 개인카드 이용 관련 상담: 24시간, 365일
• 여행, 웨딩 관련 상담: 평일 09:00~18:00

챗봇에서 상담원 연결을 할 때는 개인카드 이용이나 여행, 웨딩 관련만 가능하다고 하니 참고하시기 바랍니다. 나머지 문의사항들은 전화번호를 통해 상담원 연결을 해야 하네요.

 

삼성카드 챗봇 상담 바로가기👆

 

5. 마무리

삼성카드

 

오늘은 삼성카드 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 해드렸어요. 보통 대표전화번호인 1588-8700으로 연결을 하시면 대부분의 문제를 해결할 수 있을 겁니다.

 

상담원 연결을 원하는 분들은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지만 가능하니 참고하시기 바랄게요. 전화번호 외에도 자주하는 질문이나 챗봇 등의 서비스를 통해 문의를 할 수 있어요.

 

롯데카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결

 

현대카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간